10 月28 日消息,在微軟執行長納德拉承認殺死Windows Phone 是錯誤決定之後,一位微軟前高管從另一個視角,解讀了微軟真正殺死WP 的原因。
Windows Phone 開發者體驗部門前負責人布蘭登・沃森(Brandon Watson)在X(推特)上發言,認為導致WP 系統衰落的重要原因之一是營運商缺乏興趣。
歸咎於業者缺乏興趣
在美國和部分歐盟國家,智慧型手機的銷售模式主要捆綁業者通訊套餐,布蘭登・沃森表示:
我們正在進行一場艱苦的戰鬥,試圖說服營運商,讓其銷售人員推薦我們的手機。
如果你的手機落後三星、LG 等公司,那麼在這場行銷活動中註定失敗,而這也是我們不得不購買諾基亞的主要原因。
即便如此,對於店內銷售來說,要讓銷售人員擺脫iOS 潮流幾乎是不可能的。
在Lumia 手機上市前一兩週內,銷售人員會進行推廣,不過後續又轉向iOS 了,我們就會被移到商店的角落。
關於應用生態的誤解連鎖反應
不少WP 用戶認為,導致WP 平台淘汰的一個重要原因是缺乏適當的應用程式。不過布蘭登・沃森可不這麼認為,IT之家翻譯他的觀點如下:
首選答案總是指向應用程式商店的規模,但這是個偷懶的答案。不幸的是,運營商商店的銷售人員會默認這個答案,然後遊戲就結束了。
我們當時平台上有很多主流應用程序,但在線下銷售推廣中,恰恰只是缺少了前50 款熱門應用中的1 款,就會在銷售人員群體中產生糟糕的連鎖反應。
當您考慮銷售人員的數量以及他們所需的前50 名應用程式之一不在Windows Phone 平台上的可能性時,這就不再是單純的數字疊加了。
我也理解使用者的心理,但這是一種FoMO(錯失恐懼症,也稱為社群恐慌症,是指由自己的不在場所產生的不安與持續性焦慮。患者總覺得自己不在時可能發生非常有意義的事。這種社會焦慮被描繪為在於他人相處時總是想獲得對方全身心的關注。)
只是有些銷售人員說沒有辦法玩到最新版的《糖果粉碎傳奇》或《憤怒的小鳥》遊戲,或者有銷售人員所無法運行大通銀行應用程序,微軟WP 商城雖然有不少主流應用程序,但就是缺少一兩款應用,就會給人留下「沒有足夠的應用程式」的印象。
不允許開發者存取內部工具
他也坦言微軟在推進WP 過程中存在許多不足,布蘭登表示,微軟不允許外部開發人員存取Windows Phone 的內部應用程式開發工具。
實際上,我認為我們開發人員故事中最大的問題是我們不允許外部開發人員使用我們內部使用的工具,導致應用程式的體驗有所不同。
由於不同的應用體驗,第三方應用程式永遠無法脫穎而出。人們不再使用Lumias,開發人員也失去了為該平台建立應用程式的興趣。
【來源:IT之家】
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