1.任何時候都不要讓「冰霜」結在臉上,不如乾脆把「冰霜」融化掉,方法是說些有趣的事。
2. 不論在何種社交場合,幽默都會幫助你打開與人溝通的大門。
3. 培養樂觀的人生態度和堅強的意志,用勇敢頑強的精神激勵自己。
4.通過學習提高對事物的認知能力,擴大認知視野,正確判定恐懼源。
5. 熟悉一些說話高手的成功歷程,對比自己的優缺點。
6. 你可以選擇一個讓你印象深刻,或者跟你一開始的情形差不多,但是後來卻成功了的人的故事來鼓起你的勇氣。你應該想到,每個人都是從膽怯開始的。當你感到恐懼時,想一想別人已經成功應對過這種恐懼了。
7. 將你的目標明確下來,把它寫在顯眼的地方——最好是把它「寫」在心裡,每天早上提醒自己。
8.時刻牢記實現目標將給你帶來的益處。
9.回想以前當你說話時的害羞和侷促,及因此帶來的困窘和其他後果。
10.記住說話高手的事跡,知道他們一開始也並不出色,甚至比你還差勁。
11. 在你說話的時候,告訴自己必定能夠成功。告訴自己:成功並不是那麼困難。
12. 永遠不要抱怨你遭遇了多大的困難,因為你的困難已經被很多人克服過了。
13. 要相信,有時候行動能夠改變你的感覺。
14. 即使有一點緊張也不要緊,關鍵是要正確地進行處理。
15. 找出讓你感到不自信的根源,想辦法解決它們。
16.你的自信會引領你走向成功,所以,你需要自信滿滿地站起來說話,什麼都不用想。
17.如果你能發現,自己僅僅只是怯場——那不一定是由於不自信造成的——這樣問題就好辦多了,因為你可以誇張地相信,幾乎人人都害怕當眾講話。
19. 當你失敗的次數夠多,而你又沒有被擊倒,你就一定會成功。
20. 一個人的成功,在很大程度上取決於他的信念程度。成功者只是多了一份堅持。
21. 如果你用頑強的意志克服了一種不良習慣,那麼你就能獲取面對另一次挑戰並且贏得勝利的信心。即使面對的新任務更加艱難,但既然以前能成功,這一次也一定會成功。
22. 在遇到困難時,想像自己克服它之後擁有的快樂。
23. 進步是一次一次慢慢得來的。每發表一次當眾說話,你就朝成功的目標又邁進了一步。
24. 當你錯過一次說話的機會,你應該感到非常後悔。
25. 開始學習說話時,你的過度緊張是可以原諒的。
26. 即使是我們的朋友,他們也不願我們多誇耀自己的過去,而寧願談論他們的成就。
27. 也許你的聽眾裝作很認真地在聽你的談話,但是也許他沒有真的認真在聽。因此,最好讓他也說說話。
28.在你打算開口辯論之前,想想對方說的確實也很有道理。
29. 在辯論時,也許你的意見和立場是對的,但是如果你想改變你對手的意志,辯論是最糟糕的方法。
30. 真理有時候並非越辯越明。
31. 不要直接指出他人的錯誤,因為這可能會給你帶來一場無聊的爭論。
32. 尊重他人的意見,不要隨便地給出你的判斷。
33. 在你指出他人的過錯之前,想一想這樣做是否有好處。
34. 判斷別人的對錯,不一定要根據自己的原則,可以試著用他人的原則,可以設身處地地想一想。
35. 爭辯得勝只能使你得不償失,逞一時之快不會給你帶來更多的好處。
36. 記住這句古話:「爭鬥永遠無法使你得到滿足,而讓步將使你得到的比你期望的更多。」
37. 有錯就勇敢地承認,這正是所有偉大的人物所具有的高尚品格。
38. 不要害怕別人會笑話你主動承認錯誤,事實上,如果你不承認的話,他們不但會給你指出來,而且更容易譏笑你的怯懦和虛偽。
39. 站在對方的立場上看問題,以對方的原則來說服他自己。
40. 從最基本的問題——一個能輕易地得到「是,是」回答的問題——問起,不要吝於做這樣的簡單的事情。
41. 如果你問到了一個對方可能回答「不」的問題,不妨巧妙地換一個問題。
41. 你需要抓住事情的關鍵,把你最基本的問題巧妙地引導到關鍵問題上去。
42. 首先,要明白記住別人的名字是一件十分重要的事情,這樣你才會注意做這件事。
43. 叫出別人的名字,比你費九牛二虎之力去做其他事情更加有效,它是一件事半功倍的事情。
44. 要在你的談話中直接稱呼對方的名字,這樣不但會使你對這個名字更加有印象,而且能夠拉近你們的距離。
45. 在職場中的任何一個人都應該受到尊重——這是最基本的前提。
46. 不要直接批評或指責別人,即使你擁有權威。
47. 不要指使或命令別人怎麼做,換一種方式達到這個目的。
48. 態度一定要誠懇。不要以那種高高在上的態度和下屬說話,否則你必將收不到很好的溝通效果。當然,你的誠懇的態度不是一種妥協和退讓,你仍然需要在必要的時候保持領導的權威。記住:過猶不及。
49. 尊重你的下屬,這是對方尊重你的前提。當然,對方可能會因為你的權威而被迫尊重你,但是這不是好的辦法。
50. 在指正別人錯誤的時候,以不損害對方的自尊心為前提,否則對方會不自覺地對你產生抗拒。這樣,你可能收不到任何效果。 51. 指正錯誤的目的是讓他接受並改正錯誤,從而對工作產生積極的態度。因此,所有的做法都應該以此為目標。
52. 克制自己的情緒。衝動不能解決問題,只會帶來更加不利的影響。
53. 保持客觀的評判標準。不要把全部的責任都推到對方身上,客觀地分析錯誤產生的原因、經過和影響。
54. 用事實說話。不要加入自己的主觀評論,事實是最有說服力的。不要因為一個錯誤否定一個人。
55. 沒有人喜歡受人指使,你的下屬也是如此。因此,不要用命令的語氣指使他去做某件事情。
56. 指使他人的結果是,他不會很好地完成你的指令,因為他是被迫做這件事情的。
58. 針對別人的優點進行讚美,這是最直接、最有效的方法。
59.激起別人的競爭意識,這會調動起他的積極性和熱情。
60. 辦公室是工作的場所,要牢記這一點。最好不要談論跟工作無關的事情,你可以在別的地方談論這些。
61. 不要評論公司或者同事,任何評論都不會給你帶來好處。
62. 如果你想要樹立你良好的形象,就用工作去證明。你跟你的同事、領導都只是一種工作上的關係,而不是生活上的關係。他們並不一定是你的朋友。
63. 尊重性別差異,這是異性交往的前提。在同異性的交往中,要時刻記住這一點。
64. 找到合適的話題進行交談。要儘量找對方感興趣的話題,而不是你喜歡談論的話題。
65. 不要吝惜讚美對方,這是你贏得異性好感的最直接的方式。
66. 保持一定的神秘感,不要像對同性那樣把自己的想法和特點全部表露出來,這會更加便於你贏得對方的好感。
67. 婚姻並不是墳墓,如果你願意的話,你可以使婚姻變成天堂——關鍵在於你怎麼去做。
68. 把男人在婚前追求妻子的激情拿出來,不要對婚後的生活感到厭倦。